Datenschutzrichtlinie von Arvenza Autos UG

1. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Als Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist Arvenza Autos UG, mit Sitz in Jungfernstieg 135, 20354 Hamburg, verantwortlich. Sie können sich jederzeit unter [email protected] an uns wenden, um Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Daten zu klären.

2. Datenerfassung und Verarbeitung

Wir sammeln Ihre Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, Anfragen stellen oder sich für unsere Newsletter anmelden. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Standort. Diese Daten helfen uns, Ihre Anfragen zu beantworten und eine persönliche Kommunikation zu ermöglichen. In den letzten 12 Monaten haben wir 4.821 Anfragen über unsere Website erhalten, wodurch wir unsere Kundenbindung stärken konnten.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, da wir eine vertragliche Verpflichtung gegenüber Ihnen haben. Zudem verarbeiten wir Daten, um unsere Marketingaktivitäten zu optimieren, was auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO beruht. In den letzten drei Monaten haben wir unsere Marketingstrategien um 37% optimiert, was zu einer Steigerung der Kundenakzeptanz führte.

4. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und unsere Website effizienter zu gestalten. Unsere Cookies-Statistik zeigt, dass 76% der Besucher unsere Website über mobile Geräte nutzen, wodurch wir unsere App-Optimierung weiter verbessern können.

5. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre Daten nur an Drittanbieter weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Verpflichtungen erforderlich ist, z. B. für die Abrechnung von Zahlungen oder zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Plattform. In den letzten 6 Monaten haben wir 125 Drittanbieter für unsere Zahlungsabrechnung und Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

6. Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder zur Durchführung von Marketingaktivitäten erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert. In den letzten 12 Monaten haben wir 4.210 Datenbestände gelöscht, um die Einhaltung der DSGVO sicherzustellen.

7. Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Sie können sich jederzeit über unsere Datenschutzrichtlinie informieren und Ihre Rechte geltend machen. In den letzten 6 Monaten haben wir 142 Rechtsanfragen bearbeitet, was auf eine hohe Kundenzufriedenheit hinweist.

8. Kontaktdaten des DPO

Unser Datenschutzbeauftragter ist Herr Matthias Schmid, mit Sitz in Jungfernstieg 135, 20354 Hamburg. Sie können sich an ihn wenden, wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben. Er ist zuständig für die Einhaltung der DSGVO und unterstützt uns dabei, unsere Datenschutzmaßnahmen kontinuierlich zu verbessern.